Στη νέα υβριδική εποχή που ανατέλλει, όσον αφορά το εργασιακό μοντέλο που θα επικρατήσει, το γραφείο συνεχίζει να διατηρεί την αδιαμφισβήτητη αξία του. Αρκεί να είναι ευέλικτο και αποδοτικό.
O ίδιος ψηφιακός μετασχηματισμός που επέτρεψε σε πολλές επιχειρήσεις να επιβιώσουν στον καιρό της πανδημίας είναι και αυτός που θα τις βοηθήσει να εισέλθουν με αξιώσεις στο -ανεξερεύνητο σε μεγάλο βαθμό- γαλαξία του υβριδικού μοντέλου εργασίας που είναι εμφανές ότι θα επικρατήσει.
Ένα «πειραματικό» μοντέλο στο οποίο κάθε επιχειρηματίας θα κληθεί να αποφασίσει τι ταιριάζει στις ανάγκες της δικής του επιχείρησης και τι βοηθά τους εργαζόμενους του να είναι πιο παραγωγικοί. Από την άλλη πλευρά της ίδιας εξίσωσης, για πρώτη φορά στην ιστορία, περισσότεροι εργαζόμενοι από ποτέ θα έχουν την επιλογή της τηλεργασίας. Με όλα τα καλά αλλά και τα κακά που έχουμε διαπιστώσει όλοι μας, τους τελευταίους μήνες, ότι αυτή συμπεριλαμβάνει.
Γιατί, αν υπάρχει κάτι δεδομένο μέσα στον ωκεανό αβεβαιότητας στον οποίο όλοι μαζί συμπλέουμε, είναι ότι δεν θα επιστρέψουμε ποτέ στην έννοια της εργασίας και του γραφείου με τον τρόπο που γνωρίζαμε προ πανδημίας. Όσο πιο σύντομα το συνειδητοποιήσουμε όλοι αυτό, τόσο πιο γρήγορα θα μπορέσουμε να εντοπίσουμε και να εκμεταλλευτούμε τις ευκαιρίες που όλη αυτή η εργασιακή κινητικότητα μας παρέχει.
Αν και είναι πολύ νωρίς για να βγουν ασφαλή συμπεράσματα, οι πρώτες διεθνείς έρευνες δείχνουν ότι οι άνθρωποι -παρότι πλέον έχουν και άλλες επιλογές στην διάθεσή τους- συνεχίζουν να προτιμούν να δουλεύουν στο γραφείο. Απλώς με μεγαλύτερη αυτονομία και ευελιξία από ότι πριν, χρησιμοποιώντας πάντα τα κατάλληλα ψηφιακά εργαλεία που τους επιτρέπουν να το επιτυγχάνουν. Οι βασικοί λόγοι που αυτό συμβαίνει είναι οι εξής:
Δημιουργία κλίματος συνεργασίας
Η ύπαρξη και η διάχυση μιας εταιρικής κουλτούρας και φιλοσοφίας, κάτι που αποδεδειγμένα έχει θετική επίδραση στην συνολική επιχειρηματική απόδοση, στη δημιουργικότητα και στον βαθμό συνοχής μιας ομάδας, είναι προφανώς πιο εύκολη με το γραφείο στον πυρήνα των εταιρικών δραστηριοτήτων. Ένα κλίμα συνεργασίας και ενίσχυσης της προσωπικής ανάπτυξης των εργαζομένων που είναι πιο εύκολο να δημιουργηθεί όταν συνυπάρχουν υπάλληλοι όλων των επιπέδων στον ίδιο -ειδικά διαμορφωμένο- open space χώρο (και ειδικά στους κοινόχρηστους χώρους, η αξία των οποίων αναδεικνύεται ακόμη περισσότερο). Ανεξαρτήτως από το πόσες μέρες την εβδομάδα αυτοί οι υπάλληλοι επιλέγουν να χρησιμοποιούν το γραφείο.
Διαχωρισμός επαγγελματικού και προσωπικού χώρου
Αν ένα πράγμα μας απέδειξε η πανδημία, είναι η δυσκολία του να εργαζόμαστε από το σπίτι. Ειδικά όταν αυτό συμβαίνει ταυτόχρονα με τα υπόλοιπα μέλη της οικογένειας (σύζυγοι, παιδιά). Ακόμη και αν ανήκετε στους τυχερούς που είχαν ήδη διαμορφωμένο γραφείο στο σπίτι (ή μπήκαν στη διαδικασία της ανακαίνισης για να το πετύχουν), θα διαπιστώσατε ότι τα
όρια προσωπικής ζωής και εργασίας είχαν εντελώς καταργηθεί. Κάτι που, σύμφωνα με δεκάδες ψυχολογικές έρευνες, ενισχύει το αίσθημα του άγχους που νοιώθουμε καθώς όσος χρόνος κερδίζεται από το πήγαινε έλα στο γραφείο, χάνεται από την ταυτόχρονη και υποχρεωτική διαχείριση όλων των σχετικών υποχρεώσεων. Η ύπαρξη ενός χώρου εργασίας όπως το γραφείο, ενισχύει την συγκέντρωση και την παραγωγικότητα. Ακόμη και αν επιλέγουμε να μην το χρησιμοποιούμε σε μόνιμη βάση όπως πριν.
Δυνατότητα αλληλεπίδρασης
Μερικές φορές χρειάζεται να χάσεις κάτι για να εκτιμήσεις την αξία του. Αυτό ακριβώς συμβαίνει αυτή την στιγμή με τον αποκαλούμενο «χαμένο χρόνο» πριν ξεκινήσει ένα meeting και τις πεντάλεπτες αναπάντεχες συναντήσεις στο διάδρομο ή στην κουζίνα όπου οι εργαζόμενοι μπορούσαν να μιλήσουν από την τηλεοπτική σειρά που είδαν χθες το βράδυ μέχρι μια λεπτομέρεια για ένα project που το ένα μέλος δεν γνώριζε. Αυτές οι πολύτιμες δεκάδες μικρές αλληλεπιδράσεις, που βοηθούσαν να χτιστούν σχέσεις εμπιστοσύνης με ένα τρόπο που δεν είναι εφικτό να συμβεί μέσω zoom, αποδεικνύονται τελικά ο βασικός λόγος που ακόμη και επιχειρήσεις που -οργανωτικά και τεχνολογικά- δεν το έχουν ανάγκη,
αναμένεται να επιλέξουν οι εργαζόμενοί τους να συνυπάρχουν στο χώρο του γραφείου κάποιες μέρες την εβδομάδα. Καθιστώντας ακόμη πιο αναγκαία την διαμόρφωση αυτών των χώρων ώστε να πληρούν τα νέα υγειονομικά πρωτόκολλα αλλά και να ενισχύουν την δημιουργικότητα (μέσω της δημιουργίας πολλών μικρών δωματίων για meetings & brainstorming).
Ενίσχυση της παραγωγικότητας
Είναι αλήθεια ότι βραχυπρόθεσμα, η τηλεργασία ενισχύει την παραγωγικότητα καθώς οι εργαζόμενοι από το σπίτι καταλήγουν να δουλεύουν περισσότερες ώρες από πριν και, ουσιαστικά, χωρίς σαφή ωράριο. Μακροπρόθεσμα ωστόσο, η μη ύπαρξη ενός -ειδικά διαμορφωμένου- γραφείου, ως χώρος συνάντησης και συνύπαρξης της ομάδας, καταλήγει να λειτουργεί αντίστροφα όσον αφορά την παραγωγικότητα. Οι εργαζόμενοι αρχίζουν να αισθάνονται ως εξωτερικοί συνεργάτες, και όχι ως οργανικά μέρη της ομάδας, και να παρουσιάζουν σημάδια ψυχολογικής κόπωσης από την μη εναλλαγή παραστάσεων όσον αφορά την προσωπική και την εργασιακή τους ζωή.
